ETUDES DE CAS

Création de notices techniques

Le résultat

Des notices conformes

Répondant aux exigences NF EN IEC 82079-1

Réduction des risques

Intégration des prescriptions sécurité électrique NF C 15-100

Notices illustrées

Étapes d'installation illustrées

La problématique

À l’occasion d’une production de tutoriels vidéos pour Spalina, fabricant de baignoires balnéos, nous avons diagnostiqué des non-conformités sur les notices techniques. Le besoin était urgent car une baignoire balnéo mal installée comporte un grand facteur de risque (eau + électricité).

Des notices non conformes ou peu claire (selon les prescriptions de la norme NF EN IEC 82079-1) peuvent engager la responsabilité du fabricant en cas d’accident.

  • Notices techniques non conformes
  • Informations imprécises ou insuffisamment structurées
  • Mauvaise compréhension des consignes d’installation
  • Installation non conforme pouvant entraîner un dysfonctionnement
  • Augmentation des interventions SAV liées à des erreurs d’installation

La solution

Côté rédaction, nous avons retravaillé les textes pour répondre aux exigences de la norme NF EN IEC 82079-1 relative à la documentation technique des équipements et aux prescriptions sectorielles (NF C 15-100).

L’ensemble des indications relatives aux installations électriques, à l’évacuation et aux arrivées d’eau a été revu selon la réglementation française et européenne.

Nous avons également travaillé le graphisme en optant pour une notice illustrée par des dessins basés sur des captures issues des tutoriels vidéo.

Spalina se développant à l’international, les notices sont traduites en six langues.

20 notices

Conformité règlementaire générale (NF EN IEC 82079-1) et sectorielle (NF C 15-100)

QR codes vers les vidéos

Traduites en 6 langues

100 illustrations

Schémas techniques

Gestes

  • Mise en conformité des notices avec la norme NF EN IEC 82079-1
  • Documentation juridiquement plus solide en cas d’expertise ou de litige
  • Clarification des consignes liées aux installations électriques et hydrauliques
  • Alignement avec la réglementation française et européenne en vigueur
  • Réduction des risques d’erreur lors de l’installation
  • Diminution de l’exposition aux accidents liés au couple eau + électricité
  • Meilleure compréhension grâce à une notice illustrée et pédagogique
  • Cohérence visuelle entre tutoriels vidéo et documentation imprimée
  • Expérience utilisateur plus claire pour les installateurs
  • Déploiement facilité à l’international grâce à la traduction en 6 langues
  • Image de fabricant rigoureux et structuré

 

 

Avis client

« Nexper a conçu des notices à la fois belle, conformes et claires pour nos clients »

David Atamian

CEO

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