ETUDES DE CAS

Tutoriels vidéos pour une start-up industrielle

Le résultat

112 K vues

Les vidéos ont permis d'expliquer ce produit innovant : installation, utilisation, entretien

Notoriété

Appui lors des levées de fonds

Formation

Utilisation des vidéos pour former le réseau de commerciaux et d'installateurs

La problématique

Caeli Énergie développe une pompe à chaleur innovante, à haut rendement, fonctionnant sans unité extérieure.

Pour accompagner son déploiement, l’entreprise doit démontrer clairement le fonctionnement du système à ses partenaires :

  • distributeurs
  • bureaux d’étude
  • installateurs
  • prescripteurs techniques

L’innovation repose sur une architecture différente des solutions classiques.
Sans démonstration concrète du principe de fonctionnement, des contraintes d’intégration et des conditions d’installation, la compréhension reste partielle.

L’enjeu : rendre la technologie lisible, compréhensible et projetable pour faciliter la prescription, sécuriser l’installation et accélérer l’adoption.

  • Technologie innovante reposant sur une architecture différente des solutions classiques
  • Difficulté pour les partenaires à comprendre rapidement le principe de fonctionnement
  • Manque de projection concrète dans un projet réel
  • Besoin de clarifier les contraintes d’intégration dans le bâti
  • Nécessité de sécuriser l’installation par une meilleure compréhension technique
  • Risque de frein à la prescription en l’absence de démonstration pédagogique
  • Besoin d’outils d’aide à la vente pour les distributeurs et commerciaux
  • Enjeu d’accélération de l’adoption sur un marché concurrentiel

La solution

Nous avons produit trois vidéos tutoriels courtes, consacrées à l’installation, à l’utilisation et à l’entretien de l’équipement.

L’objectif était de rendre la technologie immédiatement compréhensible, de rassurer les partenaires et de faciliter la projection dans un cas réel.

La diffusion sur YouTube a permis une accessibilité simple et directe, sans contrainte technique.
Les commerciaux ont pu s’appuyer sur ces supports pour présenter concrètement le produit, tandis que les installateurs ont bénéficié d’une prise de connaissance rapide et visuelle du fonctionnement.

Les vidéos sont ainsi devenues à la fois un outil de pédagogie, d’aide à la vente et de montée en compétence réseau.

3 tutoriels

1 journée de tournage à Grenoble

Production rapide

Moins d’1 mois de l’accord à la livraison des vidéos finalisées

  • Technologie rendue immédiatement lisible grâce à trois tutoriels ciblés (installation, utilisation, entretien)
  • Réassurance des partenaires commerciaux face à une solution innovante
  • Meilleure projection dans des situations réelles d’intégration
  • Support concret d’aide à la vente pour les équipes commerciales
  • Prise en main plus rapide et visuelle pour les installateurs
  • Montée en compétence facilitée du réseau
  • Accessibilité simple et immédiate via YouTube, sans contrainte technique
  • Outil pérenne combinant pédagogie, prescription et développement commercial
Vidéo

Avis client

« Équipe efficace, disponible et hyper réactive. Je recommande. »

Rémy Perony

CEO

Clarifiez, structurez et valorisez
votre information produit

Nexper vous accompagne de la stratégie à l’usage, pour des contenus clairs, utiles et activables sur le terrain.
Planifier un échange

Premier échange de 30 min — sans engagement