ETUDES DE CAS

Création de 3 guides pédagogiques pour les artisans

Le résultat

très bonne réception des artisans

Livres en rupture

Valorisation du rôle de la FFB

La problématique

Les règles professionnelles et prescriptions issues des DTU encadrent strictement la mise en œuvre des ouvrages carrelés.
Pourtant, ces textes restent denses, techniques et peu adaptés aux contraintes du chantier.

Les carreleurs doivent appliquer des exigences précises pour garantir la conformité des ouvrages et préserver la garantie décennale.
En l’absence d’un support synthétique et opérationnel, le risque de mauvaise interprétation augmente, exposant les artisans à des litiges et à des mises en cause.

L’enjeu était donc de transformer des prescriptions normatives complexes en un outil simple, pratique et directement exploitable sur le terrain.

  • Difficulté à transmettre efficacement les bonnes pratiques aux carreleurs
  • Manque d’outils pédagogiques synthétiques adaptés au terrain
  • Méconnaissance ou mauvaise interprétation des règles professionnelles
  • Risque de mise en œuvre non conforme aux règles de l’art
  • Multiplication des litiges liés à des défauts d’exécution
  • Mise en cause possible de la garantie décennale
  • Besoin d’un support simple, pratique et directement exploitable sur chantier
  • Nécessité d’accompagner les artisans dans la prévention des risques techniques et juridiques

La solution

Nous avons conçu, pour la Fédération Française du Bâtiment, trois calepins techniques dédiés aux carreleurs.

Pensés pour la vie de chantier, ils sont imprimés sur un papier épais, protégés par un vernis et dotés d’une reliure à anneaux pour résister aux manipulations quotidiennes.

Leur objectif : transmettre les bonnes pratiques professionnelles, prévenir les litiges et sécuriser la conformité des ouvrages dans le cadre de la garantie décennale.

85 pages illustrées

Illustrations, 3D, infographies

Impression

Prise en charge complète de l’écriture à l’impression

Livraison clé en main

Pour la FFB

  • Valorisation concrète de son rôle d’accompagnement métier
  • Diffusion claire et homogène des règles professionnelles
  • Réduction des litiges au sein de la profession
  • Outil différenciant pour fidéliser et recruter des adhérents

Pour les adhérents artisans

  • Accès rapide aux points clés sans relire un DTU complet
  • Support pratique et robuste, adapté au chantier
  • Sécurisation de la conformité et de la garantie décennale
  • Réduction des erreurs et des risques de litiges

Avis client

« Merci à Nexper qui a rapidement compris nos attentes. Grâce à leur écoute et leur réactivité, les tutoriels ont été réalisés dans des délais rapides et sont très appréciés aussi bien des professionnels que des apprentis. »

Nadège Ombé

Secrétaire Générale et Technique

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