Aidez vos clients à entretenir vos piscines et à utiliser vos équipements

Créez des tutoriels vidéos et des mini formations e-learning pour aider vos clients à prendre en main et à entretenir leur piscine, leur SPA et les équipements dédiés.

Faites la différence grâce à un SAV exceptionnel.

Nous créons des vidéos tutoriels et des parcours e-learning

pour aider vos clients à prendre en main
leur piscine, leur SPA et les équipements dédiés

Dotez votre piscine d'un centre de formation et d'assistance technique

Rassurez, aidez et accompagnez votre client pour l'installation et l'utilisation des équipements du local technique, du traitement de l'eau
et de l'entretien de sa piscine

Pour vos clients,

un service et une assistance après vente qui vous distinguent de la concurrence

Vos tutoriels
à portée de main

Des tutoriels vidéos sur smartphone accessibles en quelques secondes

Différenciez-vous de la concurrence

Mettez en avant la qualité de vos équipements et de vos services avec un accompagnement au plus près de vos clients

Un assistant à la vente et à l'installation

Dotez vos vendeurs, vos conseillers et vos installateurs d’un outil pour aider, rassurer vos clients et faciliter l’achat

Une formation pour une meilleure qualité des biens et des services

Améliorez la satisfaction de vos clients

Évitez les insatisfactions provoquées par une erreur ou une mauvaise utilisation de vos équipements et de vos produits

Les documents techniques de vos équipements convertis en tutoriels vidéos et modules e-learning

Manuels d’instructions, guides d’entretien sous format papier ou pdf, conseils de vos installateurs, FAQ… Regroupez et convertissez les principales procédures de mise en route et d’entretien en tutoriels vidéos beaux, clairs et détaillés.

Idéal pour éviter le stress et les erreurs !

Des contenus accessibles via un QRcode ou un bouton sur votre site

Les parcours et les contenus sont déployés sur votre site ou sur une plateforme dédiée.

Vos clients peuvent ainsi facilement partager les recommandations aux proches ou à leurs locataires, et s’assurer d’un bon entretien de leur piscine en leur absence.

En quelques jours

dotez vos piscines, vos spas et vos équipements
de tutoriels vidéos et de modules e-learning dédiés

1

La conception
2-3 semaines

Nous rencontrons vos experts-métiers. Le parcours de prise en main de la piscine et des équipements est cartographié. Les modules sont conçus et les vidéos scénarisées.

8

La production
1 semaine

Le tournage des vidéos est optimisé pour prendre le moins de temps possible. Les vidéos sont montées. Des schémas ou infographies peuvent être créés en complément.

8

L'implémentation
1 semaine

Le contenu est intégré selon la solution de diffusion prévue. Nous vous formons à son utilisation et à la mise à jour des contenus.

Mettez en valeur votre savoir-faire

facilitez l'acte d'achat
distinguez-vous de la concurrence

Distinguez-vous par l'accompagnement de vos clients

Vos clients se renseignent sur internet. La qualité d’accompagnement est un des critères de choix déterminants. Distinguez-vous de vos concurrents en proposant un service premium. Rassurez et séduisez vos clients par la qualité de votre accompagnement.

Améliorez l’expérience de vos clients

Les clients veulent le maximum de confort et le minimum de contraintes. Devancez leurs attentes, permettez-leur une prise en main rapide de leurs équipements, en toute sérénité.

Diminuez les erreurs et les motifs d’insatisfaction

Le fabricant est souvent blâmé pour les erreurs de ses clients. En les accompagnant, vous évitez les mauvaises manipulations. Vos clients sont satisfaits, votre SAV est moins sollicité et votre image est préservée, notamment sur internet.

Assistez vos commerciaux et vos installateurs

Notre solution facilite la vente en permettant aux clients de se projeter dans l’utilisation de leurs équipements. Vous pouvez créer un contenu dédié, sécurisé et réservé à vos vendeurs et vos installateurs pour les assister sur le terrain.

Soyez en adéquation avec les attentes et les pratiques numériques de vos clients

Créez un nouveau canal de communication direct avec vos clients. Offrez leur des contenus répondant à leurs préoccupations en matière de sécurité et de bonnes pratiques environnementales.